Perguntas Frequentes
1 - Qual o prazo de entrega das roupas bordadas?
A entrega varia entre 10 a 20 dias úteis, sendo que a média são 12 dias úteis.
2 - O que são peças iguais?
São apenas uma qualidade de roupa ( ou polos, ou camisas, ou t-shirts, etc.) da mesma cor.
3 - Posso comprar o produto, (ex: 100 bordados com área até 50cm2) e mandar bordar 50 polos mais 50 camisas?
Não, para fazer este pedido deve encomendar o produto 50 bordados com área até 50cm2 duas vezes, uma referente à encomenda dos polos, outra à das camisas.
4 - Os tamanhos podem ser diferentes?
Sim, pode comprar uma qualidade de roupa, de tamanhos diferentes, mas da mesma cor.
5 - Posso comprar apenas a roupa sem a mandar bordar?
Sim é possível para encomendas com valor igual ou superior a 125,00€.
6 - Posso mandar bordar peças fornecidas por mim?
Não, a Bordalogo só borda as peças que estão à venda na loja online.
7 - O que é que querem dizer por bordado com área até 50cm2, até 100cm2, até 200cm2, até 400cm2 e até 600cm2?
Respondemos dando alguns exemplos:
área até 50cm2 quer dizer: bordado com 10cm de largura x 5cm de altura, ou 8x6cm, ou 7x7cm, ou 12x4cm, etc.,
ou seja é multiplicar a largura do bordado vezes a altura e a soma não ser superior a 50cm2.
para as outras medidas é usar a mesma fórmula.
8 - Posso mandar vir a encomenda e pagar à cobrança?
Não, os métodos de pagamento disponíveis são: pagamento por transferência bancária, paypal e cartão de crédito.
9 - Queremos bordar o logo da empresa em polos. O logo tem cinco cores, o bordado fica igual?
A Bordalogo tem uma paleta de cores com vários tons, tentamos por aproximação que fique o mais semelhante com o original, mas lembramos que uma coisa é um original impresso e outra é um bordado com linhas.
10 - É possível fazerem uma amostra do trabalho?
Não, não fazemos amostras, o que aconselhamos é fazer a quantidade mínima (10 unidades).
11 - Como aplicar o patche/emblema termocolante?
deverá proceder da seguinte maneira:
1- Colocar o patche/emblema na zona que pretende.
2- Colocar sobre o mesmo um pano fino. ( para não danificar o mesmo )
3- Com o ferro de passar a ferro na temperatura mais elevada e sem vapor, pressione com bastante firmeza durante cerca de 30 segundos sobre o patche/emblema.
4- Repetir a mesma operação agora do lado do avesso. ( agora não será necessário colocar o pano fino )
5- Não mecher na peça durante 24 horas. ( não tente ver se o patche/emblema está colado, espere as 24 horas )
nota: se o tecido em que pretende colar o patche/emblema for muito forte, pode ser necessário coser o patche/emblema.
Alguns tecidos por algum motivo, não têm a melhor aderência, nestes será necessário coser o patche/emblema.
